Продавцов бояться-в магазин не ходить. Часть 2

Эксперимент Look.TM продолжается: на этот раз наш автор отправился показывать «кузькину мать» продавцам самых дорогих косметических магазинов Москвы.

Макияж
02.05.13, 03:35

Эксперимент Look.TM продолжается: на этот раз наш автор отправился показывать «кузькину мать» продавцам самых дорогих косметических магазинов Москвы.

Первую часть эксперимента читайте тут

Хотя кузькину мать мне показывать и не пришлось. Едва я сделала два шага по глянцевому полу ЦУМа, ко мне подошла приветливая девушка-консультант и предложила помочь с выбором. От чего я даже и не думала отказываться, так как в безграничном мире косметики я не понимаю ровным счетом ничего. Помощь мне требовалась в выборе тонального крема, поэтому улыбчивая девушка сразу подробно расспросила меня о пожеланиях и начала вводить в курс дела. Предлагая разные варианты и параллельно рассказывая об отличиях косметики Dolce&Gabbana и Lancome, консультант ни разу не попыталась навязать мне что-то и довольно заинтересованно отвечала на возникающие у меня вопросы.

Вдруг к ней подключились еще две девушки, что, конечно, меня удивило, ведь нам с Еленой и так было комфортно вести разговор о том, какое тональное средство матирует кожу лучше. Теперь уже втроем, милые девушки продолжили приглашать меня то к одной, то к другой стойке с косметикой разных брендов. Все было так легко и непринужденно, что я даже и думать забыла, что нахожусь в самом дорогом универмаге страны. Когда я все же решила, что получила достаточно советов и пора бы уже отправиться в другой пункт экспериментального назначения, интереса ко мне девушки не потеряли и весьма понимающе предоставили возможность «определиться». А когда поняли, что определяться-то я и не собиралась, пообещали, что «ждут меня снова». Словом, мой визит в beauty-отдел ЦУМа получился приятным во всех отношениях.

Надо сказать, что и в ГУМе в этот раз обошлось без презрительных взглядов а-ля продавец из Hermes, о котором я рассказывала в прошлый раз (кстати говоря, ту самую девушку из Hermes я встретила у входа в универмаг).

Косметический отдел Главного Универсального Магазина, который разделяется на несколько отдельных магазинов, называется Articoli. В первой части Articoli я обратилась за помощью к брюнетке, которая старательно красила губы тестером Guerlain. Девушка безо всяких колебаний предложила мне новинку – ВВ cream, от которого сейчас буквально пищат все визажисты. Однако, когда я объяснила, что это совершенно не мое, консультант впала в легкий ступор и не смогла мне предложить альтернативу. Странно как-то - приходишь в ГУМ, а тут, оказывается, консультанты никудышные. С такими мыслями я зашла во второй отдел магазина и сразу же направилась к девушке, представлявшей косметику Yves Saint Laurent. Здесь дело пошло куда лучше. Консультант подробно рассказала мне о свойствах каждого из тональных кремов этот бренда. Но когда я дважды отказалась от предложения нанести мне средство на лицо, ее энтузиазм явно поутих и она небрежно сказала, что, мол, толку-то рассказывать, если вы пробовать не хотите. Ну, на нет и суда нет. Я попрощалась и направилась в третью часть Articoli, где меня прямо у входа встретила девушка - представитель марки Aveda.

Буквально за полторы минуты она успела рассказать мне об истории бренда, о его особенностях и, как будто гипнотизируя меня, нанесла увлажняющий крем для рук. Обычно я неохотно соглашаюсь на подобные тестирования, но в этот раз я даже не заметила, как она начала делать мне массаж рук, все время повторяя, что я должна расслабиться. И, чего уж там скрывать, на сей раз я не хотела отказываться. Кто знает, то ли это какая-то магия маркетинга, то ли мне и правда стало интересно, но я застряла в отделе Aveda минут на 15 точно. Девушка продолжала рассказывать о чудодейственных кремах и скрабах, параллельно массируя мои, уже расслабленные, руки. Но, когда она предложила мне немного помедитировать среди бела дня, я поняла, что пока не готова к такого рода сервису. Будь я на месте этой рыжеволосой девушки-консультанта, я бы очень невзлюбила клиента в моем лице: после массажа и прочих любезностей я еще отказываюсь от медитации, да и вообще не бегу покупать их продукцию. Однако она оказалась куда более приветливой и даже доброй, потому что безо всяких недовольств восприняла мой отказ и даже пожелала мне приятного дня. И кто еще говорит, что у рыжих нет души? 

А если серьезно, то я поняла, что нужно проще относиться к вещам. Ну, дорогой универмаг, ну,  надменные консультанты, да, без тугого кошелька туда входить не принято. И что? Это все условности, которые мы сами себе и придумываем. В конце концов, пользоваться дорогой и качественной косметикой нам никто не запрещал. 

Текст и фото: Александра Собольникова специально для Look.TM

Фото:  google.ru

Первую часть эксперимента читайте тут

Хотя кузькину мать мне показывать и не пришлось. Едва я сделала два шага по глянцевому полу ЦУМа, ко мне подошла приветливая девушка-консультант и предложила помочь с выбором. От чего я даже и не думала отказываться, так как в безграничном мире косметики я не понимаю ровным счетом ничего. Помощь мне требовалась в выборе тонального крема, поэтому улыбчивая девушка сразу подробно расспросила меня о пожеланиях и начала вводить в курс дела. Предлагая разные варианты и параллельно рассказывая об отличиях косметики Dolce&Gabbana и Lancome, консультант ни разу не попыталась навязать мне что-то и довольно заинтересованно отвечала на возникающие у меня вопросы.

Вдруг к ней подключились еще две девушки, что, конечно, меня удивило, ведь нам с Еленой и так было комфортно вести разговор о том, какое тональное средство матирует кожу лучше. Теперь уже втроем, милые девушки продолжили приглашать меня то к одной, то к другой стойке с косметикой разных брендов. Все было так легко и непринужденно, что я даже и думать забыла, что нахожусь в самом дорогом универмаге страны. Когда я все же решила, что получила достаточно советов и пора бы уже отправиться в другой пункт экспериментального назначения, интереса ко мне девушки не потеряли и весьма понимающе предоставили возможность «определиться». А когда поняли, что определяться-то я и не собиралась, пообещали, что «ждут меня снова». Словом, мой визит в beauty-отдел ЦУМа получился приятным во всех отношениях.

Надо сказать, что и в ГУМе в этот раз обошлось без презрительных взглядов а-ля продавец из Hermes, о котором я рассказывала в прошлый раз (кстати говоря, ту самую девушку из Hermes я встретила у входа в универмаг).

Косметический отдел Главного Универсального Магазина, который разделяется на несколько отдельных магазинов, называется Articoli. В первой части Articoli я обратилась за помощью к брюнетке, которая старательно красила губы тестером Guerlain. Девушка безо всяких колебаний предложила мне новинку – ВВ cream, от которого сейчас буквально пищат все визажисты. Однако, когда я объяснила, что это совершенно не мое, консультант впала в легкий ступор и не смогла мне предложить альтернативу. Странно как-то - приходишь в ГУМ, а тут, оказывается, консультанты никудышные. С такими мыслями я зашла во второй отдел магазина и сразу же направилась к девушке, представлявшей косметику Yves Saint Laurent. Здесь дело пошло куда лучше. Консультант подробно рассказала мне о свойствах каждого из тональных кремов этот бренда. Но когда я дважды отказалась от предложения нанести мне средство на лицо, ее энтузиазм явно поутих и она небрежно сказала, что, мол, толку-то рассказывать, если вы пробовать не хотите. Ну, на нет и суда нет. Я попрощалась и направилась в третью часть Articoli, где меня прямо у входа встретила девушка - представитель марки Aveda.

Буквально за полторы минуты она успела рассказать мне об истории бренда, о его особенностях и, как будто гипнотизируя меня, нанесла увлажняющий крем для рук. Обычно я неохотно соглашаюсь на подобные тестирования, но в этот раз я даже не заметила, как она начала делать мне массаж рук, все время повторяя, что я должна расслабиться. И, чего уж там скрывать, на сей раз я не хотела отказываться. Кто знает, то ли это какая-то магия маркетинга, то ли мне и правда стало интересно, но я застряла в отделе Aveda минут на 15 точно. Девушка продолжала рассказывать о чудодейственных кремах и скрабах, параллельно массируя мои, уже расслабленные, руки. Но, когда она предложила мне немного помедитировать среди бела дня, я поняла, что пока не готова к такого рода сервису. Будь я на месте этой рыжеволосой девушки-консультанта, я бы очень невзлюбила клиента в моем лице: после массажа и прочих любезностей я еще отказываюсь от медитации, да и вообще не бегу покупать их продукцию. Однако она оказалась куда более приветливой и даже доброй, потому что безо всяких недовольств восприняла мой отказ и даже пожелала мне приятного дня. И кто еще говорит, что у рыжих нет души? 

А если серьезно, то я поняла, что нужно проще относиться к вещам. Ну, дорогой универмаг, ну,  надменные консультанты, да, без тугого кошелька туда входить не принято. И что? Это все условности, которые мы сами себе и придумываем. В конце концов, пользоваться дорогой и качественной косметикой нам никто не запрещал. 

Текст и фото: Александра Собольникова специально для Look.TM

Фото:  google.ru

Смотрите также

Подписывайтесь на нашу страницу в facebook
comments powered by HyperComments
Загрузка...